Раздел содержит краткое описание порядка оформления заказов,
оплаты и их доставки. Документ составлен на основании Условий купли-продажив интернет-магазине TITANMOTO.COM. Данный документ не является договором и при
разрешении споров стороны должны руководствоватьсяУсловиями купли-продажи.
Покупателем может быть любое частное или юридическое лицо,
проживающее и действующее на территории любого государства. Ограничения могут
быть применены только к странам, в отношении которых действуют какие-либо
запреты по доставке или природные и прочие препятствия, независящие от
интернет-магазина как Продавца.
ИП Клибанов Семен Эльвардович выполняет
функции оператора интернет-магазина titanmoto.com
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Для оформления заказа пользователь может проходить или не
проходить регистрацию. В случае регистрации в отношении пользователя будет
открыта соответствующая учетная запись. Дальнейшие заказы будут осуществляться
через эту учетную запись. При регистрации пользователь указывает все данные, отмеченные
как обязательные для заполнения. Интернет-магазин может также запрашивать иную
информацию, необходимую для осуществления заказа.
Все товары в каталоге рассортированы по категориям. Пользователь
выбирает необходимый товар и добавляет его в заказ путем нажатия
соответствующей кнопки. Каждый товар сопровождается кратким описанием и
указанием цены.
Оплата осуществляется после завершения формирования заказа. Оплата
может быть произведена как путем банковского перечисления, так и кредитными
картами. Поставка товара производится после его оплаты.
Покупатель, обладающий статусом Потребителя, имеет право вернуть
товар Продавцу в течение 14 календарных дней с момента его получения, если
товар по какой-либо причине не соответствует нуждам и ожиданиям Покупателя. В
случае возврата товара в течение 14 календарных дней с момента его получения,
Покупателю полностью возмещается стоимость покупки, за исключением стоимости
доставки товара. Покупатель в этом случае обязуется сохранять
комплектность товара и целостность упаковки.
ДОСТАВКА ТОВАРА
Доставка товара осуществляется после его полной оплаты. Доставку
осуществляется почтой или специализированными службами доставки. Все товары
должным образом упаковываются, описываются и передаются перевозчику.
Ответственность продавца при доставке товара за пределы Российской Федерации,
прекращается с момента передачи товара перевозчику. При доставке товара внутри Российской Федерации ответственность продавца завершается с момента получения
товара Покупателем.
Стоимость доставки товара рассчитывается автоматически на
основании цен, предоставленных перевозчиками. Продавец передает товар перевозчику для доставки в течение 3 дней
с момента полной оплаты товара. В случае если товар отсутствует на складе,
Продавец связывается с Покупателем и указывает иной срок передачи товара
перевозчику. Покупатель вправе отказаться от заказа, если предложенный срок
доставки его не устраивает.
Покупатель несет ответственность и обязан в полном объеме
компенсировать затраты, связанные с отказом принять товар у перевозчика и его
обратной доставки Продавцу.
ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Сроки гарантии зависят от статуса покупателя.
Для Покупателя обладающего статусом потребителя действует общий,
предусмотренный законодательством срок предъявления
претензий. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ " О защите прав потребителей"). В течение 10 дней при возврате товара ненадлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара тем способом, каким была произведена Вами оплата вместе со стоимостью доставки. Если в заказе также присутствовали товары надлежащего качества, то сумма доставки не подлежит возврату. Если оплата была произведена банковской картой, то средства возвращаются именно на ту карту, с которой была произведена оплата.
Для Покупателей, не обладающих статусом потребителя, срок гарантии
устанавливается производителем.
Срок гарантии производителя указывается в описании товара или в
сопроводительных документах.
При возникновении гарантийного случая, Покупатель должен
немедленно уведомить Продавца, описать характер проблемы и выслать товар вместе
с документами, подтверждающими приобретение.
Для возврата товара Продавцу, как при замене, так и при отказе от
договора в течение 10 дней, Покупатель обязуется полностью укомплектовать товар,
упаковать товар таким образом, чтобы обеспечить его сохранность во время
транспортировки и нанести необходимую маркировку. Продавец извещает
Покупателя о сроках замены после получения товара.
Возврат товара осуществляется двумя способами:
- Возврат на склад по адресу Москва, Троицк, микрорайон В 52-35, с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
- Отправка почтой (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Споры подлежат разрешению
путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения путем
переговоров, спор передается на рассмотрение Суда.