Раздел содержит краткое описание порядка оформления заказов, оплаты и их доставки. Документ составлен на основании Условий купли-продажи в интернет-магазине TITANMOTO.COM. Данный документ не является договором и при разрешении споров стороны должны руководствоваться Условиями купли-продажи.

Посещая интернет-магазина titanmoto.com в качестве его пользователя, вы автоматически соглашаетесь с Условиями купли-продажи, Политикой конфиденциальности и Условиями использования интернет-магазина и автоматически преобретает статус Покупателя. 

Покупателем может быть любое частное или юридическое лицо, проживающее и действующее на территории любого государства. Ограничения могут быть применены только к странам, в отношении которых действуют какие-либо запреты по доставке или природные и прочие  препятствия, независящие от интернет-магазина как Продавца.

ИП Клибанов Семен Эльвардович выполняет функции  оператора интернет-магазина titanmoto.com


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Для оформления заказа пользователь может проходить или не проходить регистрацию. В случае регистрации в отношении пользователя будет открыта соответствующая учетная запись. Дальнейшие заказы будут осуществляться через эту учетную запись. При регистрации пользователь указывает все данные, отмеченные как обязательные для заполнения. Интернет-магазин может также запрашивать иную информацию, необходимую для осуществления заказа.

Все товары в каталоге рассортированы по категориям. Пользователь выбирает необходимый товар и добавляет его в заказ путем нажатия соответствующей кнопки. Каждый товар сопровождается кратким описанием и указанием цены.

Оплата осуществляется после завершения формирования заказа. Оплата может быть произведена как путем банковского перечисления, так и кредитными картами. Поставка товара производится после его оплаты.

Покупатель, обладающий статусом Потребителя, имеет право вернуть товар Продавцу в течение 14 календарных дней с момента его получения, если товар по какой-либо причине не соответствует нуждам и ожиданиям Покупателя. В случае возврата товара в течение 14 календарных дней с момента его получения, Покупателю полностью возмещается стоимость покупки, за исключением стоимости доставки товара. Покупатель в этом случае обязуется сохранять комплектность товара и целостность упаковки.


ДОСТАВКА ТОВАРА

Доставка товара осуществляется после его полной оплаты. Доставку осуществляется почтой или специализированными службами доставки. Все товары должным образом упаковываются, описываются и передаются перевозчику. Ответственность продавца при доставке товара за пределы Российской Федерации, прекращается с момента передачи товара перевозчику. При доставке товара внутри Российской Федерации ответственность продавца завершается с момента получения товара Покупателем.

Стоимость доставки товара рассчитывается автоматически на основании цен, предоставленных перевозчиками. Продавец передает товар перевозчику для доставки в течение 3 дней с момента полной оплаты товара. В случае если товар отсутствует на складе, Продавец связывается с Покупателем и указывает иной срок передачи товара перевозчику. Покупатель вправе отказаться от заказа, если предложенный срок доставки его не устраивает.

Покупатель несет ответственность и обязан в полном объеме компенсировать затраты, связанные с отказом принять товар у перевозчика и его обратной доставки Продавцу.


ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА 

Сроки гарантии зависят от статуса покупателя.

Для Покупателя обладающего статусом потребителя действует общий, предусмотренный законодательством срок предъявления претензий. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ " О защите прав потребителей"). В течение 10 дней при возврате товара ненадлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара тем способом, каким была произведена Вами оплата вместе со стоимостью доставки. Если в заказе также присутствовали товары надлежащего качества, то сумма доставки не подлежит возврату. Если оплата была произведена банковской картой, то средства возвращаются именно на ту карту, с которой была произведена оплата.

Для Покупателей, не обладающих статусом потребителя, срок гарантии устанавливается производителем.

Срок гарантии производителя указывается в описании товара или в сопроводительных документах.

При возникновении гарантийного случая, Покупатель должен немедленно уведомить Продавца, описать характер проблемы и выслать товар вместе с документами, подтверждающими приобретение.

Для возврата товара Продавцу, как при замене, так и при отказе от договора в течение 10 дней, Покупатель обязуется полностью укомплектовать товар, упаковать товар таким образом, чтобы обеспечить его сохранность во время транспортировки и  нанести необходимую маркировку. Продавец извещает Покупателя о сроках замены после получения товара.

Возврат товара осуществляется двумя способами:  

- Возврат на склад по адресу Москва, Троицк, микрорайон В 52-35, с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

- Отправка почтой (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).


ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Споры подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения путем переговоров, спор передается на рассмотрение Суда.